三洋家電服務中心

 (1)嚴格(ge)按照(zhao)維修(xiu)程序(xu)及操作(zuo)規程維修(xiu)，確保維修(xiu)質量。

(2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保證用戶隨到隨
修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們(men)的監(jian)督電(dian)話，歡(huan)迎客戶及有(you)(you)關部(bu)(bu)門監(jian)督我們(men)的服務(wu)工(gong)(gong)作。三(san)(san)洋(yang)(yang)(yang)(yang)洗(xi)(xi)衣機(ji)(ji)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)中心具(ju)有(you)(you)國家建設(she)部(bu)(bu)頒(ban)發的專業(ye)級施工(gong)(gong)資質證(zheng)書，中國家電(dian)協會(hui)團體會(hui)員(yuan)蘇州三(san)(san)洋(yang)(yang)(yang)(yang)洗(xi)(xi)衣機(ji)(ji)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)專業(ye)服務(wu)商(shang)。三(san)(san)洋(yang)(yang)(yang)(yang)洗(xi)(xi)衣機(ji)(ji)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)的企業(ye)目標：  努力打造三(san)(san)洋(yang)(yang)(yang)(yang)洗(xi)(xi)衣機(ji)(ji)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服務(wu)品牌強(qiang)化員(yuan)工(gong)(gong)品牌服務(wu)意識。事在人為(wei):三(san)(san)洋(yang)(yang)(yang)(yang)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)問題(ti)變(bian)化很多(duo)相信沒(mei)有(you)(you)解決不了的問題(ti)！三(san)(san)洋(yang)(yang)(yang)(yang)洗(xi)(xi)衣機(ji)(ji)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)中心的員(yuan)工(gong)(gong)不僅要(yao)能(neng)解決未(wei)知問題(ti)而且要(yao)及時解決從(cong)沒(mei)有(you)(you)碰到(dao)的問題(ti)！  態度決定一切，溝(gou)通解決一切！不論問題(ti)能(neng)否及時解決。及時趕到(dao)客戶家中或(huo)公司為(wei)第一要(yao)務(wu)  我們(men)將采用互(hu)動(dong)的方式，為(wei)客戶提(ti)供最(zui)大程度的幫(bang)助(zhu)和(he)支援，必(bi)備工(gong)(gong)具(ju)和(he)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)器具(ju)不離身(shen)員(yuan)工(gong)(gong)隨身(shen)攜(xie)帶。